COVID Relief

IMPORTANT MESSAGE: COVID-19 RATEPAYER RELIEF MEASURES

This notice announces relief measures for residential ratepayers experiencing economic hardship during the COVID-19 pandemic.  Please review this message in its entirety.  For more information, please go to our website at www.jamesburgborough.org or contact Kevin Hatch at 1-732-521-2222 ext. 108.

INSTALLMENT PLAN AVAILABILITY

BE ADVISED that State law requires residential customers to be offered an installment plan for any Sewer arrearages accruing between March 9, 2020 and March 15, 2022.  To maintain the installment plan, a residential customer must make timely payments on all current charges.  More information is available at www.jamesburgborough.org Sewer liens that were sold before January 1, 2022 cannot be included in the installment plan. 

 LATE FEES, CHARGES AND PENALTIES

BE ADVISED that P.L. 2021, c. 317 prohibits local governments from charging residential customers interest, fees, or charges for late payment of Sewer charges accruing between March 9, 2020 and March 15, 2022 until after March 15, 2022 at which time interest and penalties may begin to accrue.  This prohibition does not apply to sewer liens that were sold before January 1, 2022.  Late interest, fees or charges may be enforced against arrearages accruing before March 9, 2020 and after March 15, 2022.

 BILL ASSISTANCE AND ARREARAGE FORGIVENESS PROGRAMS

The application period for the New Jersey Department of Community Affairs’ Low Income Water Assistance Program (LIHWAP) is now open.  This federally funded program will provide financial assistance to low-income households to reduce the balances on their residential water and sewer bills.  LIHWAP will provide benefits directly to water and sewer service providers on behalf of residential customers.  The assistance can be used, in order of priority, to:

  • restore services where services have been terminated and pay reconnection fees and other charges accrued due to a disconnection;
  • avoid service disruption for those residential customers who are in danger of disconnection (i.e., received shut off notices or have past due balances) and to help them afford bill payment going forward; and
  • support those household customers who are current in their bills but might be in danger of falling behind in the near future.

Priority will also be given to families with elderly or disabled household members and/or with children under the age of five, no matter which category they fall into.

BILL ASSISTANCE AND ARREARAGE FORGIVENESS PROGRAMS (cont.)

To be eligible for LIHWAP assistance, applicants must be water/sewer bill holders who are responsible for paying their water and sewer bills directly to the water/sewer provider.  Also, applicants’ total gross household income must be at or below 60% of the state median Income ($6,439 a month for a family of four).  The LIHWAP frequently asked questions webpage, available at https://njdca-housing.dynamics365portals.us/lihwapfaq has additional information about maximum income limits and other items. 

Participants in the Low-Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP) are automatically eligible for LIHWAP assistance so long as they are water/sewer bill holders.

People can apply online through the DCAid application portal at https://njdca-housing.dynamics365portals.us/en-US/dcaid-services/.

Those without computer or internet access can call 1-800-510-3102 to be directed to one of the community action agencies to assist them with starting, completing, and submitting an application online.

COVID 19 RELIEF - SPANISH
MENSAJE IMPORTANTE: MEDIDAS DE ALIVIO PARA LOS CONTRIBUYENTES DEL COVID-19

Este aviso anuncia medidas de alivio para los contribuyentes residenciales que experimentan dificultades económicas durante la pandemia de COVID-19. Por favor revise este mensaje en su totalidad. Para obtener más información, visite nuestro sitio web en www.jamesburgborough.org o comuníquese con Kevin Hatch al 1-732-521-2222 ext. 108.

DISPONIBILIDAD DEL PLAN DE CUOTAS

TENGA EN CUENTA que la ley estatal requiere que a los clientes residenciales se les ofrezca un plan de pago a plazos para cualquier atraso en el alcantarillado que se acumule entre el 9 de marzo de 2020 y el 15 de marzo de 2022. Para mantener el plan de pago a plazos, un cliente residencial debe realizar pagos puntuales de todos los cargos actuales. Hay más información disponible en www.jamesburgborough.org Los gravámenes de alcantarillado que se vendieron antes del 1 de enero de 2022 no se pueden incluir en el plan de cuotas.

CARGOS POR ATRASO, CARGOS Y SANCIONES

TENGA EN CUENTA que P.L. 2021, c. 317 prohíbe a los gobiernos locales cobrar a los clientes residenciales intereses, tarifas o cargos por el pago atrasado de los cargos de alcantarillado acumulados entre el 9 de marzo de 2020 y el 15 de marzo de 2022 hasta después del 15 de marzo de 2022, momento en el cual los intereses y las multas pueden comenzar a acumularse. Esta prohibición no se aplica a los gravámenes de alcantarillado que se vendieron antes del 1 de enero de 2022. Se pueden aplicar intereses, tarifas o cargos atrasados ​​contra los atrasos acumulados antes del 9 de marzo de 2020 y después del 15 de marzo de 2022.

PROGRAMAS DE ASISTENCIA DE FACTURAS Y CONDONACIÓN DE AMOROS

El período de solicitud para el Programa de Asistencia de Agua para Personas de Bajos Ingresos (LIHWAP) del Departamento de Asuntos Comunitarios de Nueva Jersey ya está abierto. Este programa financiado por el gobierno federal brindará asistencia financiera a los hogares de bajos ingresos para reducir los saldos en sus facturas residenciales de agua y alcantarillado. LIHWAP brindará beneficios directamente a los proveedores de servicios de agua y alcantarillado en nombre de los clientes residenciales. La ayuda puede utilizarse, por orden de prioridad, para:

  • restaurar los servicios donde los servicios han sido cancelados y pagar las tarifas de reconexión y otros cargos acumulados debido a una desconexión;
  • evitar la interrupción del servicio para aquellos clientes residenciales que están en peligro de desconexión (es decir, recibieron avisos de corte o tienen saldos vencidos) y ayudarlos a pagar las facturas en el futuro; y
  • apoyar a aquellos clientes domésticos que están al día en sus facturas pero que podrían estar en peligro de atrasarse en un futuro próximo.

También se dará prioridad a las familias con personas mayores o discapacitadas y/o con niños menores de cinco años, independientemente de la categoría en la que se encuentren.

PROGRAMAS DE ASISTENCIA CON FACTURAS Y CONDONACIÓN DE AMOROS (cont.)

Para ser elegible para la asistencia de LIHWAP, los solicitantes deben ser titulares de facturas de agua/alcantarillado que sean responsables de pagar sus facturas de agua y alcantarillado directamente al proveedor de agua/alcantarillado. Además, el ingreso familiar bruto total de los solicitantes debe ser igual o inferior al 60 % del ingreso medio estatal ($6439 al mes para una familia de cuatro). La página web de preguntas frecuentes de LIHWAP, disponible en https://njdca-housing.dynamics365portals.us/lihwapfaq, tiene información adicional sobre los límites de ingresos máximos y otros elementos.

Los participantes en el Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés) son automáticamente elegibles para recibir asistencia de LIHWAP siempre que sean titulares de facturas de agua/alcantarillado.

Las personas pueden presentar su solicitud en línea a través del portal de solicitud de DCAid en https://njdca-housing.dynamics365portals.us/en-US/dcaid-services/.

Aquellos sin computadora o acceso a Internet pueden llamar al 1-800-510-3102 para ser dirigidos a una de las agencias de acción comunitaria para ayudarlos a comenzar, completar y enviar una solicitud en línea.